Betreuung
Verständnis für Menschen mit Geschichte
Die Betreuung betagter Menschen gründet auf Respekt und Achtung. Respekt vor der Einzigartigkeit des menschlichen Lebens und Achtung vor der individuellen Lebensgeschichte. Ein zentrales Anliegen ist uns daher, den verschiedenartigen Persönlichkeiten unserer Kunden gerecht zu werden. Schliesslich sollten sie sich bestens aufgehoben wissen und sich rundum wohlfühlen!
Zuhören
Wir pflegen eine Kultur des Gesprächs und des freundlichen Miteinanders.
Fördern
Wir bieten Hilfe an, wo sie nötig ist, und unterstützen die Erhaltung grösstmöglicher Selbständigkeit.
Sich einfühlen
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kundinnen und Kunden und berücksichtigen nach Möglichkeit individuelle Vorlieben und Bedürfnisse.
Zeit haben
Wir planen unsere Arbeit sinnvoll und zweckmässig, um die so gewonnene Zeit unseren Kundinnen und Kunden widmen zu können.
Zusammenarbeit
Vertrauen von Mensch zu Mensch
Zusammenarbeit bedeutet gegenseitige Toleranz im täglichen Miteinander sowie Wertschätzung für die Leistung anderer.
Gemeinsam sind wir stark.
Gemeinsam sind wir auch fähig, grosse Belastungen auszuhalten und daran zu wachsen.
Und nur gemeinsam erreichen wir unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Betreuung zu bieten.
Helfen
Wir sind offen und ehrlich, flexibel und zu Kompromissen bereit.
Wachsen
Wir treffen klare Absprachen, setzen diese um, äussern Kritik konstruktiv.
Informieren
Wir halten Vorgaben und Richtlinien ein, benützen vorhandene Hilfsmittel, überprüfen erstellte Dokumentationen und sorgen für einen optimalen Informationsfluss im Team.
Identifizieren
Wir fördern bereichsübergreifende Zusammenarbeit und setzen uns für Transparenz und ganzheitliches Denken ein, um unsere Arbeit den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden anzupassen.
Führung
Verantwortung im Dienste der Menschen
Die Führung von Menschen in einem grossen Betrieb verlangt Weitsicht, Kooperation und klare Zielsetzungen. Die Verbesserung bestehender Strukturen und Abläufe steht dabei ebenso im Vordergrund wie die Integration aller Mitarbeitenden ins tägliche Geschehen.
Optimalen Arbeitsabläufen, motivierten Mitarbeitenden und zufriedene Kunden gehört unser ganzes Bestreben.
Führen
Wir führen ergebnisorientiert, ziehen die Mitarbeitenden in Entscheidungsprozesse mit ein und delegieren Kompetenzen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und persönlichen Fähigkeiten.
Motivieren
Wir rekrutieren qualifiziertes und motiviertes Personal, schätzen und unterstützen es nach besten Möglichkeiten.
Optimieren
Wir aktualisieren laufend unsere Anstellungs- und Arbeitsbedingungen und informieren alle Mitarbeitenden soweit bedeutsam.
Fördern
Wir nehmen die Anliegen aller Mitarbeitenden ernst und fördern ihre berufliche wie persönliche Weiterentwicklung.
Betrieb
Grundsätze des Betriebs
Engagement für betagte Mitmenschen.
In allen Belangen des Betriebs sind Transparenz und Qualität, Sparsamkeit und Umweltbewusstsein von immenser Bedeutung. Verantwortung im Umgang mit Menschen heisst schliesslich Einfühlsamkeit und Rücksichtnahme.
Nicht nur unsere Kunden wissen dies zu schätzen, auch zukünftigen Generationen tun wir damit etwas Gutes!
Mitfühlen
Wir informieren Angehörige und Kunden einfühlsam und ehrlich, immer unter Beachtung des Datenschutzes und Wahrung der Privatsphäre.
Umsetzen
Wir wenden neueste Erkenntnisse aus Forschung und Praxis an, wobei wir definierte ethische Grundsätze einhalten.
Schonen
Wir tragen Sorge zur Umwelt, indem wir umweltverträgliche Mittel und Materialien verwenden, fachgerecht entsorgen und Lebensmittel nach Herkunft und Produktion auswählen. Unsere Arbeitssicherheit geht über die gesetzlichen Vorschriften hinaus.
Sparen
Wir gehen sparsam und verantwortungsbewusst mit unseren finanziellen Mitteln um und sorgen für Kostentransparenz, ganz im Sinne der Richtlinien von Non-Profit-Organisationen.
